網(wǎng)站運(yùn)營是指一切為了提升網(wǎng)站服務(wù)于用戶的效率，而從事與網(wǎng)站后期運(yùn)作、經(jīng)營有關(guān)的工作。范疇通常包括網(wǎng)站內(nèi)容更新維護(hù)、網(wǎng)站流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)挖掘分析、用戶研究管理、網(wǎng)站營銷策劃等，蘭曉華認(rèn)為，網(wǎng)站運(yùn)營常用的指標(biāo)：PV、IP、注冊用戶、在線用戶、付費(fèi)用戶、在線時(shí)長、購買頻次、ARPU值。網(wǎng)站運(yùn)營是一個(gè)總體概念，包括了設(shè)計(jì)，編程，客戶服務(wù)，公司管理等。想要做好網(wǎng)站運(yùn)營其實(shí)不是一件簡單的事情，下面我就為大家簡單介紹下網(wǎng)站運(yùn)營中易犯錯(cuò)誤，希望能夠引以為戒。

　　一、站點(diǎn)無核心主題

　　正所謂‘蛇無頭不行,鳥無翅不飛’，一個(gè)站點(diǎn)如若沒有自己的核心主題，沒有自己的核心內(nèi)容，那么用戶就會(huì)走進(jìn)迷霧之中，不知網(wǎng)站主要側(cè)重的是哪一方面。這樣的站點(diǎn)可想而知其發(fā)展前景是不長遠(yuǎn)的。每一個(gè)站點(diǎn)都應(yīng)該具備自己的核心主題，所謂的核心主題就是每當(dāng)別人聽到你網(wǎng)站名稱時(shí)候就能想到的東西，比如當(dāng)我們聽到百度的時(shí)候腦海中就會(huì)自然而然的想到搜索引擎，而聽到騰訊時(shí)就會(huì)不自覺的想到即時(shí)通信工具QQ等等。所謂的核心主題，通俗一點(diǎn)說就是你站點(diǎn)所針對的是哪一行業(yè)，也就是站點(diǎn)的主要服務(wù)方向是什么。對于一個(gè)站點(diǎn)而言，如果沒有自己的核心主題，那么失敗在所難免。

　　二、站內(nèi)低質(zhì)量內(nèi)容泛濫成災(zāi)

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，很多人越來越懶惰。對于站內(nèi)內(nèi)容自己不愿意親手去寫，于是大量采集別人的勞動(dòng)成果，我們先不討論這種做法是否有違道德標(biāo)準(zhǔn)，我們只是討論這種做法給網(wǎng)站帶來的影響。你說你足夠的牛，不用顧及搜索引擎的感受，只想一心為用戶提對用戶有用的東西。這樣來看，這種做法似乎是可行的，可是如果你真心做站，就應(yīng)該把目光放遠(yuǎn)一些。我們可以這樣試想一下：如果有一天，用戶先在別的網(wǎng)站上看到了你采集的東西，然后再來到你的網(wǎng)站看到的還是一模一樣的東西，這時(shí)候用戶會(huì)怎么想?因此，為了能實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展，我們必須杜絕低質(zhì)量內(nèi)容的出現(xiàn)，提倡站內(nèi)有價(jià)值的原創(chuàng)內(nèi)容，這才是長遠(yuǎn)發(fā)展之計(jì)。

　　三、專業(yè)術(shù)語，讓人望而生畏

　　有那么一些人為了體現(xiàn)網(wǎng)站的專業(yè)性以及權(quán)威性，于是在站內(nèi)內(nèi)容更新上使用了一大堆的專業(yè)術(shù)語。對于這種情況，筆者想說‘這是不可取的!’為什么呢?我們不防站在用戶的角度來看待這一問題，對于一般用戶而言，根本不可能對某行業(yè)或者某領(lǐng)域了解得透徹，對于那些極具專業(yè)性的東西，一般用戶根本看不懂。如果用戶看不懂你寫的東西，試問又怎會(huì)留住用戶、創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)格空間?因此，很多網(wǎng)站最終之所以走向滅亡，專業(yè)術(shù)語在某種程度上幫了倒忙。

　　做運(yùn)營是一門學(xué)問，同時(shí)，想要做好運(yùn)營還需要堅(jiān)持不懈的努力，這樣才能起到運(yùn)營的作用。